Kein Angebot, wenn Kunden nach KI fragen
Der Vertrieb kommt aus dem Termin zurück und hat nichts anzubieten außer „wir schauen uns das mal an". Das ist nicht nur verlorener Umsatz, es ist ein Kompetenzverlust im Kundenauge. Besonders bitter für Systemhäuser, die sich als Rundum-Dienstleister positioniert haben.