Sie braucht das Prüfprotokoll für Variante B. Findet es nicht. Fragt Herrn Schmidt. Der hat gerade keine Zeit. Fragt Frau Weber. Die schickt eine veraltete Version aus 2022. Die neue liegt irgendwo auf dem Fileserver — nur weiß niemand wo. Ein halber Vormittag verloren.
Mitarbeiter & Wissen · Unternehmensweites Wissensmanagement Ihr Wissen liegt überall —
Ihr Wissen liegt überall —
aber niemand findet es
im richtigen Moment.
42°OS bündelt Ihre bestehenden Wissensquellen — Dateiserver, SharePoint, Wiki, Handbücher, E-Mails — und beantwortet Fragen Ihrer Mitarbeitenden direkt, mit Verweis auf die Originalquelle. On-Premises, mit Ihren bestehenden Zugriffsrechten.
Das Problem Dienstag, neue Kollegin Herr Schmidt ist diese Woche krank Jede Woche dieselbe Frage
Drei Situationen, die Ihr Team zu oft erlebt
Wissen ist im Unternehmen reichlich vorhanden — aber es kommt nicht dort an, wo jemand eine Antwort braucht.
Er weiß, warum die Montageanleitung für Kunde X anders ist als im Standard. Er weiß, welche Ausnahme für Material Y gilt. Er weiß, wie die Checkliste für die Wartung gemeint ist. Er ist nicht da. Und vieles steht still.
Wie war nochmal die Freigabe für Sonderlieferungen? Wo finde ich das aktuelle Formular? Welche Version des Handbuchs gilt? Die Antwort steht irgendwo — aber bis sie jemand findet, war die Frage schneller zweimal beantwortet. Wissen, das niemand entlastet.
Das bringen wir Ihnen Statt fünf Systeme durchsuchen Statt Kopfwissen Statt veralteter Versionen Ihre Daten bleiben bei Ihnen
Was sich im Arbeitsalltag Ihres Teams verändert
Nicht als Versprechen auf dem Papier — sondern als Entlastung, die Mitarbeitende nach den ersten Tagen spüren.
Eine Frage. Eine Antwort. Mit Quellenangabe.
Der Assistent durchsucht Ihre gesamte Wissensbasis — Dateiserver, SharePoint, Wiki, Handbücher, Prüfprotokolle, interne E-Mails — und beantwortet Fragen direkt in Klartext. Jede Antwort verweist auf das Dokument, aus dem sie stammt. Ihre Mitarbeitenden können im Zweifel nachlesen, statt zu raten.
Expertenwissen ist im Team verfügbar — auch ohne den Experten
Was Herr Schmidt über Jahre aufgebaut hat, bleibt nicht länger nur in seinem Kopf. Der Assistent nutzt Ihre dokumentierten Informationen, ergänzt um das, was Ihr Team laufend hinzufügt. Urlaub, Krankheit oder Ruhestand hinterlassen keine Wissenslücke mehr.
Der Assistent arbeitet mit dem, was heute gilt
Welche Version des Prüfprotokolls ist aktuell? Welches Formular ist seit letzter Woche gültig? Der Assistent kennt Ihre Dokumentenstände und antwortet auf Basis der aktuellen Version — nicht auf Basis einer Kopie, die jemand 2022 lokal gespeichert hat.
Kein Training externer KI-Modelle auf Ihren Dokumenten
Der Assistent läuft in Ihrer eigenen Infrastruktur. Ihre internen Dokumente — Angebote, Prüfprotokolle, Produktionsdaten, Personalinformationen — verlassen nie Ihr Haus. Keine Datenspende an amerikanische Cloud-Anbieter.
Wir sind spezialisiert auf
Wissensmanagement für den deutschen Mittelstand.
Nicht als Sharepoint-Ersatz. Nicht als großes Dokumentationsprojekt. Sondern als Assistent, der auf Ihren bestehenden Quellen aufsetzt — mit den Rechten und Strukturen, die Sie heute schon haben.
Alle Quellen, in denen Ihr Wissen liegt
Dateiserver und Netzlaufwerke, SharePoint, Confluence, interne Wikis, PDF-Handbücher, Word-Dokumente, Excel-Tabellen, Outlook-Postfächer — der Assistent liest aus allen relevanten Quellen und verbindet sie zu einer gemeinsamen Wissensbasis.
Integration in Ihre bestehende IT
Wir binden an die Systeme an, die bei Ihnen tatsächlich produktiv sind — mit Berechtigungen, die Ihre bestehenden Zugriffsrechte respektieren.
SharePointConfluenceSMB / FileserverExchange / M365Active DirectoryDMS-Systeme
Rollen- und rechtebasierter Zugriff
Vertriebsmitarbeitende sehen keine Personalakten. Die Produktion liest keine Geschäftsführungsprotokolle. Der Assistent respektiert Ihre bestehende Rechtestruktur — Antworten basieren nur auf Dokumenten, die der Fragende ohnehin einsehen dürfte.
Mitwachsend statt einmal trainiert
Ihre Wissensbasis verändert sich täglich — neue Dokumente, aktualisierte Verfahren, neue Regelungen. Der Assistent erfasst Änderungen laufend. Sie müssen nicht alles „aufbereiten", bevor es losgehen kann.
Ihre Daten bleiben bei Ihnen
Die Plattform läuft in Ihrer eigenen Infrastruktur oder in einer europäischen Umgebung Ihrer Wahl. Keine Weitergabe an Dritte, keine Abhängigkeit von amerikanischen Cloud-Diensten, keine DSGVO-Grauzone. Für uns keine Kompromissfrage — sondern Standard.
Aus der Praxis
Wissensmanagement in realen Kundenprojekten
Vier Varianten, wie Unternehmen ihr Wissen mit 42°OS zugänglich gemacht haben — vom Dateiserver über Confluence bis zu Chat-Verläufen.
REME
Dokumente und ERP in einer Antwort
REME stellt Fragen im ChatBot oder direkt in Synology Chat — der Assistent durchsucht SMB-Share und ERP-System parallel und liefert eine Antwort mit Quellenangabe.
heroal · KundenportalCustomer Service direkt im Portal
heroal beantwortet Kundenfragen direkt im eigenen Kundenportal — basierend auf den gepflegten Produktinformationen, mit Links zu den relevanten Inhalten.
heroal · InternConfluence als Einzige Wissensquelle
Das interne Informationssystem von heroal arbeitet ausschließlich auf der On-Premises-Confluence — mit den bestehenden Zugriffsrechten, ohne externe KI.
42grad (intern)Nextcloud, Outline, Chat — eine Antwort
Unser eigenes Wissensmanagement kombiniert Nextcloud-Dateisystem, Outline-Wiki und Nextcloud-Talk-Chats — und macht auch informelles Wissen abrufbar.
Was Entscheider fragen
Die Fragen, die wir in jedem ersten Gespräch hören
„Unsere Dokumente sind nicht sauber abgelegt — das kann doch nie funktionieren."
Das ist der Ausgangspunkt, nicht ein Hindernis. Der Assistent arbeitet mit dem Zustand, den Sie haben — unsortierte Ordnerstrukturen, unterschiedliche Dateinamen, parallele Versionen. Er erkennt Dubletten und markiert Widersprüche. Sie müssen nicht aufräumen, bevor der Nutzen beginnt — die Einführung ist oft selbst der Anlass, Struktur zu schaffen.
„Was ist, wenn der Assistent die falsche Antwort gibt?"
Jede Antwort trägt ihre Quelle sichtbar dabei — Ihre Mitarbeitenden können im Originaldokument nachlesen, bevor sie handeln. Bei unsicheren Fällen sagt der Assistent aktiv, dass er die Antwort nicht belegen kann, statt zu raten. Das ist genau der Unterschied zu einem generischen Chat-Tool.
„Bekommt jeder Zugriff auf alles? Das geht bei uns nicht."
Nein — und genau deshalb läuft der Assistent bei Ihnen lokal. Er verwendet Ihre bestehenden Zugriffsberechtigungen aus Active Directory oder SharePoint. Wer ein Dokument regulär nicht öffnen darf, bekommt darauf basierend auch keine Antwort.
„Wir haben schon ein Intranet und eine Suche — warum reicht das nicht?"
Klassische Suche findet Dokumente — der Assistent beantwortet Fragen. Der Unterschied ist spürbar: Statt zehn Treffer durchzulesen, bekommen Ihre Mitarbeitenden die konkrete Antwort mit Verweis auf die Stelle. Bestehende Suchsysteme können parallel weiterlaufen.
„Wie lange dauert es, bis das bei uns nutzbar ist?"
Eine erste produktive Version läuft in wenigen Wochen — mit den wichtigsten Quellen. Danach wächst der Assistent mit jedem weiteren angebundenen System. Sie entscheiden, wo gestartet wird: Handbücher und Verfahrensanweisungen sind ein typischer Einstieg, weil der Nutzen dort schnell sichtbar ist.